エステ・サロンの動画広告｜予約につながる見せ方と作り方

「インスタで広告を出しているのに、思ったほど予約が増えない」「広告費だけが出ていって、どこを直せばいいのか分からない」。動画広告を続けているサロンのオーナーから、よく聞く悩みです。

こうしたとき、すぐに新しい動画を作り直したくなります。けれど、原因が動画にあるとは限りません。先にやるのは、どこで止まっているのかを確かめることです。そのうえで動画に原因があるなら、多くの場合、問題は映像のきれいさではなく「1本の広告で何を伝えているか」にあります。

以下、すでに動画広告を出しているエステ・サロン・美容室のオーナーの方に向けて、原因の確かめ方、サロンの広告でよくあるつまずき、何を伝える広告にするかの選び直し方、予約までのつなぎ方、作り直しの頼み方の順に見ていきます。美容医療（クリニック）の広告は別のルールがあるため、ここでは扱いません。

まず、どこで止まっているかを確かめる

広告から予約までには、いくつかの段階があります。予約が増えないときは、どの段階で人が減っているかを見ます。広告の管理画面と、予約ページの数字で確かめられます。

止まっている段階	数字の様子	主な原因
見られていない	表示回数が少ない、再生がすぐ止まる	予算・配信の対象、または最初の場面
押されていない	よく見られているのに、広告が押された割合（クリック率）が低い	動画で伝えていることが、見た人に響いていない
予約ページで止まっている	押されているのに、予約が入らない	予約ページ、メニュー、価格、空き枠

動画を作り直して効果が出やすいのは、主に「押されていない」ときです。予約ページで止まっているなら、動画を変えても予約は増えにくく、先にページやメニューを見直します。原因の切り分け方は動画広告の効果が出ない5つの原因｜30分でできる切り分け手順、点検の順番はMeta広告の成果を改善する方法｜点検の順番と直し方で詳しく解説しています。

サロンの広告動画でよくある3つのつまずき

原因が動画にありそうなとき、サロンの広告でよく見られるのは次の3つです。

① 1本に全部を詰め込んでいる

メニューも、お店の雰囲気も、スタッフの人柄も、キャンペーンも、1本に入れている。伝えたいことが多いほど、見た人には何も残りません。1本の広告で伝えることは1つに絞ります。次の章の3つから選び直してください。

② 目的と伝えることがずれている

お店の雰囲気を伝える広告で、すぐに予約を取ろうとしている。逆に、メニューの広告で、まだお店を知らない人に呼びかけている。目的と伝えることの組み合わせがずれていると、よい動画でも成果は出ません。

③ 同じ広告を出し続けている

最初は反応がよかった広告も、同じものを出し続けると、だんだん効かなくなります。季節のメニューや記念日など、サロンには広告を変えるきっかけが多くあります。差し替えの目安は動画広告のクリエイティブ疲弊とは？差し替え頻度の判断基準で解説しています。

何を伝える広告にするか、3つから選び直す

サロンの動画広告で伝えられることは、大きく3つです。今出している広告がどれにあたるかを確かめ、目的と合っているかを見てください。

伝えること	向いている目的	撮影
メニュー	新メニューの告知、初めての方の予約	なくても作れる。施術の様子を実際に見せるなら必要
お店の世界観	知ってもらう、気になるお店にしてもらう	なくても作れる
人（施術者・接客）	指名、安心して来てもらう	スタッフ本人を見せるなら必要

3つを使う場合も、1本の中では1つに絞り、広告を分けます。たとえば「お店の世界観」の広告で知ってもらい、プロフィールを見に来た人に「メニュー」の広告で予約を促す、という分け方です。

メニューを伝える広告：受けたときの体験を見せる

メニューの広告で見せるのは、効果ではなく受けたときの体験です。施術の流れ、所要時間、香りや照明、終わったあとのくつろいだ様子。価格を入れるなら、予約ページと同じ表記にします。期間限定のメニューは、期間が終わったら差し替える前提で作ります。

お店の世界観を伝える広告：撮影なしでも作れる

お店の雰囲気やブランドの色は、アニメ調やAIで作った映像でも表現できます。撮影の日程や出演の調整が要らないので、差し替えの版も作りやすくなります。ただし、実際のお店とかけ離れた内装を、本物の店内のように見せてはいけません。来店した方が「広告と違う」と感じると、かえって印象が悪くなります。音楽が広告に与える影響は音楽が広告効果に与える影響｜聴覚訴求のエビデンスでまとめています。

人を伝える広告：撮影が必要

施術者の人柄や接客の様子、実際の店内は、撮影したほうが伝わります。出演するスタッフやお客様には、使う媒体・期間を決めて、記録に残る形で同意を取ります。実在のスタッフ本人を紹介して指名につなげたいなら、撮影で作ります。一方で、次の実例のように「女性スタッフが対応する」というお店の特徴をイメージとして描くだけなら、撮影なしでも作れます。その場合も、特定のスタッフ本人だと受け取られる見せ方は避けます。自然な雰囲気にしたい場合はUGC風広告動画の作り方が参考になります。

実例：初回のメニューを、来てほしいお客様の物語で伝える

pitattoが女性専用のエステサロンの集客用に、撮影をせずに制作した広告です。

リアル再現

この広告で伝えていることは、「初回のメニューを受けに来てほしい」の1つです。そのために、次の順で組み立てています。

1. 来てほしいお客様の気持ちから入る：いつも誰かのために頑張り、自分のケアを後回しにしている女性。見た人が「私のことだ」と思える場面から始める
2. お店の特徴を短く見せる：女性スタッフのみ、完全個室。初めての方が気にするところに、最初に答えておく
3. 初回のメニューと価格を出す：何分でいくらかを画面に出し、予約するかどうかを決めやすくする
4. 最後に、してほしいことを1つだけ伝える：「下のリンクからご予約ください」

メニュー・お店の世界観・人の3つを並べるのではなく、お客様の物語を入り口にして、最後は初回のメニューの予約に絞っています。伝えることを1つにするというのは、見せる場面を減らすことではなく、すべての場面を1つの目的に向けることです。動画の中で出す価格やメニュー名は、予約ページと同じにしておきます。

予約までのつなぎ方を見直す

「押されているのに予約が入らない」ときは、動画と、そのあとに見るページのつながりを見直します。

• 最後にしてほしいことを1つにする：「予約ページを開く」か「プロフィールを見る」のどちらか。両方を求めると、どちらもしてもらえない
• 動画と予約ページをそろえる：メニュー名、価格、期間、写真の雰囲気を合わせる。違っていると、そこで予約をやめてしまう
• 字幕の位置を確かめる：スマホの画面いっぱいに映る縦長の動画は、SNSのボタンや名前が重なる位置がある。詳しくは縦型動画（9:16）の設計ルールにまとめています

成果の見方：伝えることごとに分けて見る

見るのは予約の数と、予約1件あたりにかかった広告費です。再生回数や「いいね」が多くても、予約が増えていなければ目的は果たせていません。

とはいえ、お店の世界観を伝える広告は、すぐには予約につながりにくいものです。この型はプロフィールを見に来た人の数や、保存された数で見ます。伝えることごとに見る数字を分け、変えるのは1回に1か所にします。一度に複数を変えると、何が効いたのか分からなくなります。

表現で気をつけること

美容の広告には、効果の書き方や見せ方にルールがあります。ビフォーアフターの見せ方や、「必ず」「誰でも」のように効果を言い切る表現は、そのルールに関わることがあります。作り直しの機会に、今の広告の表現も見直してください。

• 効果を言い切らない：伝えるのは、受けたときの体験と、お店の雰囲気
• 使ってはいけない表現を、制作の前に共有する
• 最終確認は広告を出す側で行う：表現の最終的な判断は、広告を出すサロン側でお願いしています

AIで作った映像を使うときに、表記が必要かどうかはAI動画に表記は必要？YouTube・TikTok・広告のルールで整理しています。

作り直しを頼むときに用意するもの

今の広告がうまくいっていないことを前提に頼む場合、次のものがあると、直すところを絞れます。

• 今出している広告の動画（反応がよかったもの・悪かったもの）
• 配信の数字：表示回数、広告が押された割合、予約の数、予約1件あたりの広告費。分かる範囲で
• 広告の目的と、伝えたいこと（メニュー・お店の世界観・人のうち1つ）
• 予約ページやサービスサイトのURL
• 使ってはいけない表現
• 次に広告を出す時期（季節のメニューやキャンペーンに合わせる場合）

依頼先の選び方は動画制作会社の選び方｜見積書の見方と確認する7項目、費用の考え方はSNS動画制作の費用相場｜1本いくら？予算別の頼み方で解説しています。

制作で直せること、直せないこと

制作会社として書いておかなければならないのは、動画を作り直しても、予約が必ず増えるわけではないということです。制作で改善できるのは、「押されていない」原因が動画にあると分かった部分です。予算や配信の対象、予約ページ、メニューや価格、空き枠が原因なら、動画を変えても予約は増えにくく、そちらを先に直す必要があります。

参考：pitattoの場合

pitattoは撮影をせずに、オリジナル楽曲付きの広告動画を作っています。上の実例のように、来てほしいお客様の物語やお店の世界観から、メニューの予約につなげる広告の作り直しや、差し替えの版づくりが向いています。

• 今の広告の診断：配信中の広告動画のURLをお送りいただければ、伸びない理由を無料でお伝えします（無料クリエイティブ診断）
• 用意するもの：サービスサイトのURLと、ヒアリングシートの記入。素材や写真は基本的に要りません
• 納期：最短7日
• 修正：映像の文字・長さ・色味・字幕などを2回まで無料。音楽の修正工程は設けていないので、制作の前のヒアリングで世界観を言葉にしておきます
• 料金：通常150,000円〜。割引キャンペーンを行っている時期もあるため、最新の料金は料金表でご確認ください

向かないケースも書いておきます。スタッフの人柄や、実際の店内・施術の様子を見せることが一番の目的の場合は、撮影をする制作会社か、自社での撮影のほうが合っています。

まとめ

広告を出しているのに予約が増えないときは、動画を作り直す前に、どこで止まっているかを確かめます。動画が原因なら、1本に詰め込みすぎていないか、目的と伝えることがずれていないか、同じ広告を出し続けていないかを見直し、伝えることを1つに絞って作り直します。

そのうえで、動画と予約ページをそろえ、季節ごとの差し替えを計画し、予約の数で成果を見る。変えるのは1回に1か所ずつにすれば、何が効いたのかが分かり、次の改善につなげられます。

よくある質問